110在行动（十四）

第19章见证，一位“老110”的回忆

程善刚，男，1958年9月生，汉族，中共党员，安徽省绩溪县人。1976年12月应征入伍，从事报务工作。1979年2月17日参加了对越自卫反击作战，荣记个人三等功一次。同年9月加入中国共产党，历任电台台长、通信连副连长。1988年9月转业到镇江市公安局巡警大队工作，1989年5月调入镇江市公安局指挥中心工作至今，2010年兼任市公安局警校教官。多次受到省、市公安局的嘉奖，2001年荣立二等功，2005年被公安部授予“全国110接处警先进个人”称号。

程善刚，我第一次在镇江市公安局110指挥中心见到了他——中等身材，岁月的印记攀爬上曾经年轻的脸庞，言谈举止中透出军警的正直与坚毅。大家都亲热的叫他“老程”，不仅因为是年龄，更重要的是资格比较老。老程是镇江市公安局110元老级的人物，从110成立，一直到现在，他一直在坚守。

从血与火的战场上撤下来，撤到一部电话边，一辈子都守着一部电话，不后悔吗？这是我采访他的第一个问题。

开始有人劝我到基层派出所去，那里实惠些，办事方便些。在110天天与群众打交道，只听到声音，又见不到人。我在部队是从事报务工作的，110组建，来干这项工作，也算是专业对口，是工作需要吧。一干30年，我就没有转过岗。我不后悔，比起前线牺牲的战友，我是幸运的。真的，我知足了。老程说的是一句大实话，说的是心里话，朴实无华，没有空话套话。

采访开始前，为了最后文字呈现的需要，我设计了很多问题，甚至为这些问题设计了“应该”获得的答案。然而，我没能得到一句“高大上”的言语。

老程说，你写这本书，是对公安110经历30年的一个总结，其实，也是对我人生30年的一个总结。千万不要宣传我噢，事情都是大家做的，我只是110成立30年的一个见证人。

我只是公安110历史的见证人！老程再三强调。

为了这段历史的见证，他开始回忆，将回忆的点点滴滴，用微信一段段地发给我，不知不觉中就写了40多段，16000余字。我不明白、不清楚的事情，随时向他请教，他不厌其烦，有问必答。有些事对我来说是陌生的，而对于他来说，信手拈来——因为他为之奋斗了30年，太熟悉！

绕城而过的长江，缓缓流淌，粼粼波光。从春夏到秋冬，从黑发到白发，他的人生岁月，就像长江水，默默地向前流着，一年又一年，一天又一天。专访，像一根无形的线，牵扯开了他30年回忆的闸门，往事如潮水般袭来，绵绵不绝……

1988年9月，我转业到镇江市公安局，培训后我被分到刚组建的巡警大队，参加市区的武装巡逻以及其他的工作任务。1989年5月16日，镇江市公安局指挥中心指挥调度室成立，我调入110即指挥中心工作。成立时一共有12名民警，我是其中之一。当时使用的是镇江有线电厂制作的“110盗警调度台”，实际上是有线电话切换机，另配备有无线电台，当时的市局领导、分局领导、派出所领导每人配备一部手持电台，另配了一台数字发射台，传输数字信息，那时配有数字BB机的人都有一个小本子即密码本。主要任务:一是接110报警电话，当时的电话数量少，一天的接警量屈指可数；二是接内部的上级指示、通报、布控和基层各单位汇报的警情、请示、报告等；三是根据接到的情况结合自己的职责处置，该汇报的汇报，该请示的请示，再下达处理，处置记录都是用笔记录在纸上。

在110成立初期，我印象最深刻的是有两个大的事件的处置：第一件，就遇上1989年的“风波”，高校学生上街游行，镇江高校学生也出来不少，局里领导和市相关领导坐镇在我们这里，主要任务是引导、疏导，保持良好的秩序，避免发生骚乱。第二件，就是1990年,镇江某监狱有一重刑犯在维修大巴车后,傍晚时分攀附在车底盘逃离了监狱，约过半小时被发现了，立即报了110。我们接报后立即报告局领导，进行了全市大布控。那时交通并不便利，我们对车站、码头、卡口和各交通要道进行布控，最后在次日查控到了。这两次的实践体现了110的价值所在，也得到了领导的高度肯定。

记得在1990年一天凌晨4点钟左右，我接到丹阳110报告，他们辖区发生杀人案件，我报告值班的局领导和分管局长及本部门领导，及时指令市局刑警大队。后来，有人向市局的领导报告说，镇江市局110接报后耽误了一个多小时才下达指令。局领导要求进行倒查，经过调查发现我一接报立即处理而且还很到位，是报告人计错时间造成的。之后我受到了领导的表扬，还受到了嘉奖。我深深地体会到110接警就是命令，刻不容缓！30年从事110接处警工作，我有以下几点体会：