知心姐姐的心事
窗台上的“一抹香”耷拉着脑袋，皱着一张张绿色却没有光泽的“小脸”。早上7点半，娴姐一打开乘警支队办公室的门，直眼就看到窗台上自己养得那盆小多肉，叶片皱皱巴巴，应该是缺水了，娴姐心想。
“娴姐，有个会议通知要传达，一会儿给你”;
“娴姐，昨天社区的那个事还需要你去一趟”;
“娴姐，办公室的空调坏了”。
大概是旁边办公室的民警小王听到了娴姐屋里的动静，便一声一声地喊着。娴姐赶紧放下手里的浇花水壶，转身到隔壁房间。
娴姐名叫吕娴，大眼睛，鹅蛋脸，很秀气，但办起事来却像踩了风火轮，干净朗利脆。娴姐曾在部队服役过，她把军人的作风带到了警队，现在是郑州铁路公安处乘警支队综合大队大队长。像这样忙碌的早上是她每天工作的标准打开模式，综合大队事务繁杂，除了正常的业务工作之外，支队边边角角的事务性的事情都得找娴姐。叫这一声“娴姐”，大队民警就有了底气，听到这一声“娴姐”，娴姐就感到踏实了。
娴姐给小王交待过几项工作后，低着头回到了办公室，摊开笔记本正要拿笔记录，咦，文件忘拿了，这时小王的脑袋正好从门后探过来，“姐，给你文件。”
“哦哦，好的”，接过文件，娴姐上下摸着衣裤兜，“诶，笔怎么不见了?”
“忘到我桌子上了”，小王又调皮地把笔递过来，“娴姐，你今天状态不对啊，有什么心事?”
“没有啊”，娴姐一把关上门，把小王关在了门外，她嘴上不承认，但心里知道确实有一件事情挂在她的心上，是乘警四大队的小陈(化名)要找她说点事情，娴姐心里嘀咕，到底是什么事情呢?
“对啊，你是我们的‘知心姐姐’，咋会有心事呢!”小王的这句玩笑话隔过门抛物线一样砸在了娴姐的心头。
是啊，“知心姐姐”，娴姐想起了自己之前在派出所安检大队担任内勤的那段时光。安检大队的安检队员是三十多个二十出头的小姑娘，个个人小鬼大，有的脾气拗，耍点小性子，个别的爱攀比，闹点小矛盾，管理起来难度很大。平日里给小姑娘们做思想工作，有时候是和风细雨的劝导，有时候是疾风骤雨般摔本子、拍桌子。按照娴姐的理念，每个人性格特点不一样，工作方法也不一样，殊途同归的是希望她们干好工作，走好人生的第一步。在娴姐的调教下，真心换真心，队伍变得十分团结，小姑娘们也都特别认可娴姐，“知心姐姐”的美名就是在那时候传开的。
到了乘警支队任职后，肩上的担子重了，但善于做思想工作仍是娴姐的“王牌”，工作对象变了，有时候是刚入警的青年民警，思想活跃有想法，有时候是临近退休的老民警，工作几十年，有时候爱墨守成规。娴姐的“法宝”就是“换位思考”。她常说，我和大家一起干工作，不藏着掖着，大家有什么问题也都愿意给我反映，能解决的我就解决，解决不了的我向上反映，我就是那个为大队民警兜底的人。娴姐的坦诚让大家佩服，大队的民警也都爱叫她一声“知心姐姐”。2024年综合大队接过党建工作，娴姐就更忙了，但她丝毫没有放松对民警思想工作的关注。
“叮铃铃铃”，娴姐的电话突然响了，是小陈，他约娴姐在乘警支队旁边的郑州火车站一站台见。
娴姐放下电话，咚咚咚跑下楼。
小陈看到飞奔而至的娴姐，兴奋地说“姐，我的好几篇稿子都上报纸啦!还有一篇是整版呢!谢谢姐姐一直以来的关心，我今天跟车采访，顺道来向姐姐报告好消息。”
娴姐一拳锤在小陈胸前，“小陈，你可真行，姐请你吃瓦罐烩面。”小陈说“行啊，姐，不过这次我买单!”看到小陈是来报告好消息的，娴姐的心里瞬间松了下来。
原来，小陈是综合大队的民警，写文章有文采，负责综合大队的文字工作。去年铁路公安“一车一警”改革不断深化，为了科学布岗，支队警力重新整合，领导决定把小陈调到四大队去。小陈当时告诉娴姐，自己心里不踏实，干习惯了日勤，害怕自己适应不了快节奏的乘务工作。娴姐对小陈说“年轻人要进步，就要勇于走出舒适圈，要敢于做困难而正确的事情，你非常年轻，到不同的工作岗位上去历练，见不同的人，学习不同的本领，将会是你今后警察生涯的一笔财富。”小陈接受了。
小陈从一开始的胆怯，到独当一面的自如，每一次进步都离不开娴姐的激励，从见旅客时的不敢抬头到处理警务问题头头是道，小陈逐渐地成长起来。由于表现优异，2025年春运，支队领导选派小陈到郑州公安处宣教室学习新闻写作，进一步锤炼他。也正是在四大队的乘务一线工作，让小陈积累了大量的写作素材，这才让他在宣教室学习时，新闻写作水平有了飞速的进步。
昨天，小陈给娴姐打电话约见面，他还神秘地卖关子，这一下子让娴姐担心起来，没想到小陈给了自己一个大大的惊喜，萦绕自己一上午的心事一下子消散了。
送完小陈，娴姐的脚步一路轻快，初春的风亲吻在脸颊，脸上不禁荡漾起笑容。
开门进了办公室，早上耷拉着的 “一抹香”因为浇过水突然支棱起来了，仰着那一个个高昂的小脑袋，饱满而又抨弹，充满了希望和生命力。
娴姐站在窗前望去，站台上，汽笛声轰鸣的列车疾驰驶向远方，去书写春天的故事!
作者：王颖 郑州铁路公安处
编辑：刘娜
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