好人严国福
严国福(右)和战友收到抗疫物资。
人物简介：
严国福，男，1961年12月出生，中共党员，湖北省鄂州市公安局西山分局落驾坪派出所民警，从警近20年，曾连续多年获得优秀政治思想工作者、优秀公务员荣誉，多次获西山分局嘉奖。
一
1月23日，严国福正在家里吃饭，突然电话铃响了。他接听着，哼哼啊啊了几句，放下筷子到房间里拿了几件换洗衣服，对妻子袁珍顺说：估计有些日子回不来，家里就交给你了。袁珍顺是退休工人，性格开朗，对丈夫放下筷子就走早已习惯。用严国福的话说就是“我老婆思想觉悟蛮高的”。但这一回袁珍顺感觉有点怪怪的，主要是丈夫后半句话，便半开玩笑地说：好像“严教”这一走就不回来似的。严国福当过湖北省鄂州市公安局西山分局落驾坪派出所教导员，所里所外都习惯叫他“严教”。
严国福没再说什么，对妻子、儿子、儿媳笑了笑，又摸了摸孙子的头就出门了。不知怎的，这一回出门，他感到鼻子有些发酸，眼睛涩涩的，虽说当了近20年警察，一直从事政治工作，没遇上什么太危险的事，可这一回离家，竟有一种悲壮的感觉。
每当遇上重大灾害，就是警察冲上第一线的时候。这次新冠肺炎疫情发生后，疫魔以想象不到的速度传播，易感染、病亡率最高的是老年人。58岁的严国福已经临近高危人群的边缘。鄂州与武汉相距不过几十公里，同一天“封城”，形势之严峻、警察肩头责任之重可想而知。
严国福到达派出所，参加工作部署会后，就带人去了他负责的鄂钢医院。这里他太熟悉了，2015年卸任教导员职务后，他就负责鄂钢医院警务室工作。所长陈志祥考虑他年纪大、感染风险高，而鄂钢医院又是市定点收治确诊病例的重点医院，本想安排他在所里值班，但严国福拒绝了。他的理由很简单：这里本来就是我的地盘，我的位置谁也别想抢!陈志祥比他年轻，老严这样说了，也就不好再说什么。
二
西山公安分局是由原鄂城钢铁厂公安处改制而来的，严国福在这里工作了33年。他个子不高，还有痛风的老毛病，发作的时候走路一瘸一拐的。无论是担任教导员还是当社区民警，他大多数时间都走在辖区的街头巷尾，遇上什么事处理什么事。
这个社区是鄂城钢铁厂的职工宿舍区，鄂钢与物业公司交接留下很多问题。房屋老旧，设施老化，鸡零狗碎的琐事经常引起纠纷，这时候严国福就成了调解员、服务员。居民矛盾最集中的是楼房漏水之类的问题，楼上漏水楼下有苦无处诉，楼下找楼上，楼上找物业，物业没有人，于是就找严国福。严国福凭自己人头熟，疏通各方面的关系，一次次有效调解，把分外的事情做成了分内的工作。社区居民都知道他是个热心肠的好人，而且还是能解决问题的人，遇上这类纠纷不再打“110”，直拨他的手机。
社区里老年人多，闲来无事爱聚在一起下棋、打牌，有时为了一步棋、一张牌，能吵到面红耳赤，谁也不让谁。他们开心了，周边的居民却厌烦了，就打电话到派出所。年轻民警接了电话就喊“严教”，因为那些老师傅惹不起。
严国福一瘸一拐地去了，先不说什么，蹲下来看棋、看牌。老人们注意严国福了，他就递上一支烟、问一声好，开个无伤大雅的玩笑。跟这些老人相处，是他的强项。要是没穿制服，他也就是他们当中的一员。等他们吵起来了，严国福就是“严教”了：你们知不知道别人厌烦?闲来无事，玩就好好玩，吵什么吵。我是接到报警才来的，人家上夜班的正在睡觉呢。
严国福这样说话，该讲的理讲了，该给的面子也给了。严国福说了几回，后来再出现争吵，总会有人提醒：注意啦，不然“严教”来了又要“教育”你了。这话一说，还真没有人犟。老人都有孙子或外孙吧，孩子上下学要接送吧?上下学的时候，严国福几乎都在学校门口守着，要是孙子或外孙遇上什么事，还得向“严教”求助呢。
“红色管家”，是人们对严国福的称呼。为守护校园安全，严国福整合学校老师和保安人员，组建了一支“红色管家护卫队”，不光解决了护校的事，连家长无法按时接孩子的事、孩子中午吃饭的事都解决了。社区居委会和居民对此好评如潮，鄂州市党建网也将“红色管家”的头衔安在了严国福的头上。
五年的社区民警生涯，最让严国福劳神费力的还是鄂钢医院警务室。他已经记不清调处了多少医患纠纷，唯一能说出的数字是“11”。那是11起因病人死亡而引发的医患纠纷。医患纠纷一旦发生，患者家属有要求严厉追责的，有索赔狮子大开口的，有威胁上访闹访的，数不胜数。调处一起纠纷，少则几个小时，多则十天半个月。有时候，严国福一接到医院的电话头皮都发麻，可还得去，因为他不允许在自己的辖区内让纠纷酿成案件。
三
然而，五年在鄂钢医院的警务执勤，在新冠肺炎疫情面前可谓十分平常。
疫情防控期间，社会聚焦的地方是医院，焦点是病人和医护人员，而守护医院的警察和其他人员往往不显山露水。1月23日至3月26日，这是严国福生命中最难忘的64天。当班值守的时候，他的岗位在医院门外的雨篷中。他看到的是进进出出的救护车，还有那些焦急地排队等候检测、等候救治的人们。根据市里统一部署，鄂钢医院不仅仅是收治确诊病例的重点医院，全市需要做透析的病人也集中在这里，医生受不了，患者等不得……
人们相信警察，严国福在医院门口的执勤卡点就成了问询处、接待站。“封城”初期，防疫物资短缺，警察戴的只是普通口罩，防护服轮不到他们穿，可他们却坚守在这里。严国福每天单班值守12个小时，饿了只能靠八宝粥、方便面、旺旺饼干果腹，以致“解封”后他看到这几样食品就想吐。家很近，开车10多分钟就到了，可他不敢回家。派出所的战友达成了共识：疫情形势不向好不回家!因为他们不知道自己会不会染上病毒，害怕感染了家人。
2月28日夜是一个凄风苦雨的寒夜，值夜班的严国福看到医院对面的一处屋檐下，有两个中年人冻得缩成一团。他走过去询问，得知他们是从乡下送突发胆结石的77岁老母亲进城看病的，疫情防控期间不准陪护，交通中断，没旅馆可住，人又回不去，只能在屋檐下避风躲雨。严国福立即打电话给所长，陈志祥很快派来了警车。考虑到路途中卡点较多，严国福决定亲自护送二人返乡。警车到达村里已是凌晨1时许，他将二人交到同样在值守的村党支部书记手上。村支书激动地说：你真是好人呐，他们今天真遇上好人了，不然他们不知道还要在外面流浪多久呢!
值守卡点，并不是严国福在疫情防控期间的唯一工作。离开卡点回到所里，他并不能睡个安稳觉。疫情防控期间，派出所里照样电话不断，接处警是基层派出所不间断的工作，“封城”也不例外。老厂生活区的管理难度大于规范化小区，居民在家里待久了，心理上的孤独感、焦躁感自然而然地产生。
一位心脏不好的70多岁老太太，独自在家，儿女们被隔离在不同地方回不来，她几次出门想出隔离区，与值守人员多次吵闹。矛盾激化到不可调和的时候，老太太想起了严国福，提出要“严教”到场处理她的事情。严国福立即赶到现场，耐心地倾听她的哭诉：她就是感到孤独，担心一个人会死在家里，担心死前见不了儿女一面。严国福觉得这是一个应该特事特办的事情，但并不是派出所同意就能办的，首先得由防疫部门批准，其次还要了解老太太的儿女健康状况和他们所在地区疫情情况。一圈电话打下来，几个小时过去了，最终严国福他们开警车去郊区接回了老太太的女儿……
从1月23日离开家，严国福再次回到家中已是43天后，此时鄂州的疫情已经相对平稳。他也就是拿些换洗衣服就走了，警车在楼下等着呢。再次出门的时候，他的妻子前所未有地送他到楼梯口，还客气地说了声：“严教”早点回来。这一回严国福说话了：还有一年多时间就退休了，以后天天在家陪你，和你一起带孙子。
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责任编辑：方庄
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