片儿警老田的抗疫招数：把警务室“装”进口袋里
“这是我们的社区民警田警官，你要听田警官的话！”这是老田在辖区处警时，围观居民最常说的一句话。老田说，每每听到这样的“帮帮团硬核助威”，心里就更多了一份底气。
老田，全名叫田安乐，是浙江省杭州市公安局拱墅区分局半山派出所杭钢北苑社区民警。2003年那年，田安乐从部队转业到了半山派出所。从那时起，他就有记工作日记的习惯，日记本里，清清楚楚地记着一天的工作内容、居民的电话号码等关键信息。2011年，他所在的警务室被杭州市公安局命名为“田安乐”警务室。2018年，老田用“互联网+警务”，搭建了实名注册的“田安乐警务室”微信平台，实时答疑解惑。到了今年抗疫期间，老田又把警务室服务升级了，推出口袋警务室，足不出户就可以获取防疫知识，让居民少跑腿。
“杭州勇立潮头打造全国数字经济第一城，年轻人会做的，我们老民警一样要跟上。”这是全国优秀人民警察田安乐的感慨，也是他从警17年的内心独白。
面对这家人13年的家长里短，他是倾听者更是化解者
田安乐是安徽人。2003年8月，从浙江省武警总队转业到杭州市公安局拱墅区分局工作，成为杭钢北苑社区民警后，田安乐第一件要做的事，就是在最短的时间里熟悉社区里的基本情况。一家家走访，然后把情况分门别类地记在工作日记本上。“好记性不如烂笔头”，田安乐说，因为社区警务事无巨细，所以每天都会记下处警内容。时间间隔久了，会时常翻一翻，根据先前记下的内容，再对居民进行回访，了解近况。
2007年，因为一起家庭纠纷求助警情，田安乐结识了辖区居民老傅一家。当年，老傅的儿子儿媳因为家事闹离婚，田安乐介入后马上妥善处置，虽然离婚了，但处置结果都让双方表示满意。去年年底，老傅又找到了田安乐，这一回，因为老傅的耄耋母亲忘性大，怀疑家中失窃，引发邻里纠纷。鉴于此前对傅家人的了解，田安乐又很快化解了尴尬与矛盾。
田安乐说，一直关注了老傅一家13年，这家人的家长里短也都熟稔于心，所以遇到矛盾调解时就能做到很快化解。此外，他还摸索出一套“三个一”工作法：喝一杯茶，记一段事，聊一会儿天。这个做法，深受居民喜欢。
从笔记本到线上警务室再到口袋警务室，他是新潮老田
田安乐的工作方法，藏在37本工作笔记中。到了2018年，52岁的老田想着，要把实体警务室升个级，于是，他的37本工作笔记就变成了有306个好友的微信：“田安乐警务室”微信号，搭建便民的警民互动网络平台，结合线上线下，实时互动解答问题。到2018年，田安乐在杭钢北苑做了15年的社区民警，社区主任换了四个，而田安乐警务室一直都在，而且越变越数字化。
今年抗疫期间，老田又有了新思考。
社区大部分居民都用上了“田安乐警务室”微信平台，但北苑社区是老旧小区，老年人较多，他们没有智能手机，也不会用微信。考虑到这些现实问题，老田把他的警务室升级为“口袋警务室”版，专门将防疫小贴士、顺口溜、出行指南等信息编辑成文字内容，用短信群发到这些老年人的手机里，然后安排楼道长、小组长上门对宣传内容再次提醒，把警务室“装”进每位居民的口袋里。
遇到疫情期间企业复工复产的问题，老田也有不错的法子。
北苑社区共有沿街商铺有105家、药店3家、大型商超2家，这是老田熟记于心的数据。为了助力企业复工复产，他在走访过程中建了“警企联络群”，很多复工人员通过这一平台求助，“田警官，现在进出社区都有哪些措施？”“沿街商铺开业需要审批吗？”有的甚至问起了医学专业问题：“口罩最多能戴多久？”“双黄连口服液真的能抗病毒吗？”面对这些问题，田安乐都想方设法给出权威答案，及时帮助他们解决困难。
不得不说的是，老田是个赶新潮的社区民警。为了精准对接企业复工复产需求，他“线上+线下”宣讲，用微信给企业负责人上网课的同时，还到企业了解实际困难。2月25日，老田在线上对企业负责人网上开课时，杭州世锦保洁服务有限公司莫经理向他求助：他们共有保洁员工300多人，在各个甲方单位上班做保洁，甲方需要保洁工作人员戴口罩，但一直买不到。老田在笔记本上记下了这些难处，上门走访后，又第一时间将世锦保洁的困难诉求反映给街道经济发展部门。最终，在半山街道的指导帮助下，世锦保洁找到了购买渠道，并以1.9元的单价买到1000只口罩。
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