雷锋派出所的“雷锋印记”
派出所名称:辽宁省抚顺市公安局望花分局雷锋派出所。
建所时间:2017年3月由和平派出所更名。
辖区状况:位于抚顺市望花区中心地带,雷锋路东段61号。辖区面积3.2平方公里,常住人口三万多户,五万余人。
警力配备:现有民警35名。
荣誉:公安部一级派出所。先后荣获公安部基层基础建设五星级派出所、全国公安系统学雷锋模范单位、辽宁省优秀基层派出所、辽宁省工人先锋号等荣誉称号。
雷锋派出所的前身,抚顺市公安局望花分局和平派出所紧邻雷锋纪念馆。多年来,这个所坚持知雷锋、学雷锋、做雷锋,被公安部授予“全国公安机关学雷锋活动先进集体”荣誉称号,被评为“辽宁省学雷锋、学郭明义先进集体”。2017年3月3日,雷锋派出所正式挂牌。从那儿以后,全体民警更像爱护眼睛一样珍惜这一荣誉。
用雷锋精神打造“雷锋警队”
说到带队伍,雷锋派出所就靠俩字——“雷锋”。
派出所紧贴雷锋精神这一中心,积极营造雷锋文化氛围,通过开通派出所自己的微博、微信、网站,在队伍中不断发掘雷锋事迹,创建雷锋文化品牌。例如,“环卫工人爱心驿站”“雷锋书屋”“警营之声广播站”“燕警官便民服务工作站”“孙晓翠爱心大联盟”……通过系列品牌活动,发动党员力量,深入辖区群众,进一步突出党员先锋模范作用,坚实群众基础。
“雷锋书屋”就设置在派出所一楼便民区,方便民警和办事群众借阅书籍。开放仅半个月,先后收到社会各界捐赠书籍200余本。此外,派出所通过组织开展红色阅读日、评书荐书、续写雷锋日记、撰写读书体会等活动,原汁原味地学习党的政策理论,不断增强党性意识、服务意识和责任意识。
“人民警察为人民”这是对派出所成立“燕警官便民工作站”的褒奖。派出所民警燕力飞利用业余时间义务为群众提供便民服务,派出所为他打造“燕警官便民工作站”开通同名微信、微博,打造永不下线的便民服务站。仅仅两个月的时间,工作站就收到锦旗35面,感谢信176封,为群众做好事60余件。
民警手绘反扒宣传画搞防范,全市15条公交线路全覆盖,辖区所有大型商场全覆盖,群众称这是“最用心的宣传画”,网络点击达到1500万。民警小曹自制小视频为群众说防范,很快成为了辖区的警务明星。民警利用业余时间在辖区最大商场唱红歌拍成快闪视频给居民拜年,密切警民关系。民警自拍MV《我们不一样》,抒发爱民为民情怀,深受辖区居民喜欢,所有大型商场和企业自发组织在LED大屏上滚动播放该视频,一时间所有民警都火了一把。
雷锋精神感动、激励了几代民警。每年清明,全所民警都去祭扫雷锋墓,擦去汉白玉墓碑上的灰尘,也擦亮这面鞭策自己的镜子。派出所把雷锋塑像请进派出所的大厅,还把雷锋日记摘抄和雷锋事迹的图片挂在大厅的墙上。全所民警坚持写学雷锋日记,人人都自觉做到“时时学雷锋,事事比雷锋,做雷锋式的人民警察”。
用警务平台搭建警民之桥
2017年9月起,居民们看到派出所的微信服务号二维码贴在了自家的楼门前,手机一扫,“雷锋派出所微信警务平台”就时刻伴随着他们的生活和出行。很快,平台就有了一万多粉丝,真正把服务送到了群众身边。打开警务平台,菜单上“网上预约、管理登记、宣传防范、便民服务、码上回家、咨询查询、雷锋日志、实名登记、网上报警”九个模块醒目地展现在眼前,根据不同的需求,依次点击,“马上办,网上办,一次办”由口号变成了现实。
“网上预约”将派出所办理的证件业务实现了网上预约。对群众网上提供的证件信息进行审核,民警审批办理完,电话通知群众来取证件或者民警下社区工作将证件送上门,这样群众只需要跑一趟,甚至不用跑,事就办成了。
“管理登记”将派出所登记管理的相关事项实现了网上登记。群众只要拿出手机,上传需要提供的信息或照片,就完成了网上登记。同时,为企业着想,派出所在企业上传用工登记的同时还免费送上一项政审资料,让企业放心用工。这样群众欢迎,管理信息采集率也大大提高。
“实名登记”是对旅店业的一项服务,制度要求旅客入住必须实名登记,但总有一些旅客忘带身份证。以往遇到这样的情况,就要旅店服务员带着旅客到派出所开具身份证明才行。派出所辖区28家旅店,最远的距离派出所几千米,有时还需要半夜领着旅客往派出所跑。现在,旅店只需要上传旅客的正面头像和姓名、出生日期或身份证号码,模块就会自动回复,推出值班民警电话。民警接收信息后在网上查询、核实下发“通过审核,可以入住”指令,旅客就可以住下了。这样足不出户就解决了这个难题,真正把服务送到了旅店前台。
“码上回家”模块是雷锋派出所便民服务的一个创新。在工作中,民警们会经常遇到一些走失的人,说不清自己的身份和住址。一年中遇到这样的求助有一百多次。家属着急,民警也着急。急群众之所急,于是登记有三百多人《易走失人员档案》应急而生。其姓名、家属电话、家庭住址、身患何病都在档案上,一旦有事就能很快找到走失人的资料,把他们尽快送回家。半年来该所民警帮助十余位走失老人找到了家。为了把好事做得更好,他们又为这些老人免费配备了一个二维码身份牌,让行人也能通过身份牌帮上忙。目前,已经为三千余名易走失老人免费配备了二维码身份牌。
九个模块,九项功能,开启了便民之窗,搭建了警民之桥。
用雷锋式爱心浇灌祖国花朵
雷锋生前是派出所辖区里本溪路小学(现在的雷锋中学)的校外辅导员,和孩子们一起留下了很多感人的故事。
雷锋派出所继承雷锋未竟的事业,安排了三名作风正、责任心强的民警担任三所学校的校外辅导员。所里要求校外辅导员做好 “六个一”。这就是每天都要和学校一沟通;每周至少要到学校工作一天;每月要参加学校的一次大型活动;每季度要参加学校的一次升旗仪式;每半年上一次法制教育课;每年向学校汇报一次工作。这“六个一”把校外辅导员工作落到了实处。
法制教育课因材施教。所里组织专人研究了一整套的法制教育课教案,每个年级都有不同的授课内容。为了激发孩子们兴趣,教案中不仅有文字,还采用多媒体授课,配有幻灯片、录像片、甚至还有民警组织孩子们自编自导自演的情景剧。这样寓教于乐、生动活泼的教学深受孩子们的喜欢。民警们还在教案中讲雷锋的故事,看雷锋的电影,学雷锋的精神,这样的教案在全国都是一项创新。
雷锋派出所对孩子们,尤其对贫困家庭的孩子们更是关爱有加。2017年4月,他们从“抚顺传媒网”得知学校有六名贫困学生许下了微心愿,孩子的心愿用金钱衡量微不足道:一套图书、一个篮球、一套文具、一个给妈妈的生日蛋糕。可是这些对孩子们都难以实现。六名年轻民警帮他们实现了这个小小的心愿。2017年5月,一名小学生患上了白血病,为了治病花去了家中所有的积蓄,学校为他组织了捐款。雷锋派出所的民警们听说了,也向孩子伸出热情的援手。为孩子在网上发起了筹款,一共为孩子捐、筹款一万余元。
民警个个都是“活雷锋”
在雷锋派出所的五楼有一间荣誉室,陈列着近几年来派出所获得的各项荣誉:“公安部一级派出所”“全国学雷锋先进集体”“公安部五星派出所”“辽宁省青年文明号”……一座座奖牌和一张张奖状璀璨夺目。在奖牌基座的下面是一面面群众送来的锦旗,每一面锦旗都有一段充满爱心的故事。
“不是亲人,胜似亲人。”这封感谢信是一位患有痴呆症的老年妇女的女儿送来的。2017年4月16日下午5点,市救助站收容了一位50多岁的走失妇女,除了知道自己叫何素梅,丈夫姓纪,其他什么都说不清。闻讯后,值班民警立即做了模糊查询,但因为同名人很多,照片差异很大,很难确认是哪一个。民警在网上反复比对,发现有一个69岁的何姓女子的丈夫姓“靳”,是唯一一个与“纪”姓发音相近的,但户籍地是在清原,与发现老妇人的地点望花区田屯街相距太远,而且69岁,与女子所报年龄也相差悬殊。抱着试试看的想法,民警把靳姓男子的照片通过微信发给了救助站。很快救助站反馈,老妇人看见靳姓男子的照片情绪很激动,两人应该是夫妻。民警试着拨打户口资料上留下的联系电话,但是一直打不通。帮人帮到底,所长李曹亮通过清原公安,很快联系上了老人的侄子。原来老人三天前从沈阳女儿家中走出,想走回清原,走到望花区田屯街迷了路,被好心群众发现,打电话报了警。其间当地派出所几经查找始终无果,无奈之下将她送到了抚顺市救助站。失联之后急坏了她的女儿,都把走失信息发布到了辽宁电视台了。 一个小时之后,老妇人的侄子来到了抚顺市救助站,此时距离老人走失已经30多个小时了。雷锋派出所与清原公安百里接力,帮助走失老人的事迹被传为佳话。
这样的故事还有很多。
一个个故事的背后是雷锋派出所立足岗位学雷锋的缩影。雷锋派出所35名民警就是35个活雷锋,民警中涌现了3名“全国优秀人民警察”。所长李曹亮连续六年获得全省政法系统人民满意民警称号,副所长孙晓翠是全国三八红旗手。派出所更名仅仅9个月,就被辽宁省政府、公安厅授予“辽宁省公安机关优秀基层单位”“辽宁省工人先锋号”“辽宁省文明单位”,被评为“抚顺市先进集体”“百姓雷锋团队”。他们成为了人们心目中真正的“警营雷锋”。
学习雷锋永远在路上。这是他们的承诺与决心。
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责任编辑:方庄
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