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广东省汕头市金平区司法局深度融入综治中心打造“一站式”解纷新平台

来源:中国法治文化网 作者:欧汉华 方楚群

  为深入推进基层社会治理现代化,广东省汕头市金平区司法局充分发挥司法行政职能优势,以区社会治安综合治理中心为枢纽,通过建机制、强队伍、优服务,推动法治力量下沉基层,构建起矛盾纠纷多元化解新格局,取得显著成效。

  打造“一站式”服务窗口,群众办事"只进一扇门"

  金平区司法局将综治中心作为司法行政工作向基层延伸的重要平台,精选法律援助骨干、优秀人民调解员、司法所业务能手等专业力量,进驻区街两级综治中心设立专门服务窗口。通过建立“前台统一受理、后台分流转办、结果及时反馈”的工作机制,整合法律咨询、法律援助、人民调解、公证指引等职能,打造综合性法治服务平台,真正实现群众诉求“只进一扇门,办成所有事”。

  法律援助提质增效,民生保障更有温度

  为充分发挥综治中心贴近基层、贴近群众的优势,金平区司法局统筹区公共法律服务中心全员进驻区综治中心,设立法律援助便民窗口,并在各街道、社区设立法律援助工作站及联络点,构建起覆盖全区的法律援助服务网络。推行告知承诺制与个人诚信承诺制,对符合条件的案件设立“绿色通道”,实行当日受理、当日指派机制,最大限度压缩援助周期。同时加强与综治、信访、调解等部门的协作联动,确保农民工、残疾人、妇女、未成年人等特殊群体便捷获得“全流程”法律服务,切实解决群众“多头跑、程序繁”的问题。

  多元调解化解纠纷,“枫桥经验”落地生根

  金平区司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”,在区街两级综治平台设立人民调解窗口,组建专业调解团队。整合行业性、专业性调解资源及社区调解力量,形成多层次、宽领域、全覆盖的调解网络。深化“诉调对接”、“警调对接”、“校所联调”等工作机制,通过综治中心平台及时分流适宜调解的矛盾纠纷,实现无缝衔接、高效化解,有效筑牢社会稳定的第一道防线。

  下一步金平区司法局将继续以便民利民为导向,将司法行政工作深度融入“1+6+N”社会治安综合治理工作体系建设当中,加强队伍建设,提升服务能力,努力为人民群众提供更加普惠、便捷、优质、高效的公共法律服务,为区域经济社会高质量发展贡献司法行政力量。

  编辑:刘娜

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