社区民警“小彭”驻进社区,社区群众笑了
“我认得到你,你就是上次帮我找到孙女那个小彭儿警官,你快得我屋头来坐哈嘛!”在李大姐的热情招呼下,水清社区的社区民警小彭又开始了社区“徒步”的一天。
“姓彭的彭,秋天的秋,波涛的涛,我叫彭秋涛!”尽管介绍了很多遍,社区大爷也没能记住他的名字,索性就叫他“小彭儿”。自从换了这么个“接地气”的名字,这个精神帅气的小伙子便在辖区“出名”了!
在水清派出所的“创枫”路上,为了更好地贴近群众、服务群众,派出所在三个社区建立了社区警务室,彭秋涛就是其中一个。自从水清社区的社区警务室建立以后,小彭从以前的“下社区”变成了“驻社区”,工作更接地气,群众更加满意。
●“有事找小彭儿”●
“以前都是跟派出所打电话,现在我们现在都喜欢找小彭儿了,那个小伙子办事快得很!”
6月8日,是社区民警彭秋涛驻扎社区的第110天,每天不仅用脚步丈量辖区,也活跃在社区里大大小小三十多个微信群里。哪户的房子被地震震裂了一道缝,哪户又生娃了,哪户和哪户是亲戚…一问“小彭儿”一个准。
彭秋涛驻进社区后,每天平均会接到社区群众的电话30起左右,除了一些反映日常警情的外,还有不少热心大姐要给他“介绍对象”。
●“家事就是警情”●
“小彭社区警务室”坚持把群众的家事当成警情看待,群众的事情绝不马虎,不少群众还主动“预约”小彭警官上门,化解家里的小纠纷小矛盾。
近三月以来,水清社区矛盾纠纷化解率达100%,群众满意度大幅提高。
●“群众就是家人”●
“因为每天都在社区走家串户,已经让我对这里产生了深厚的感情。现在其实不是群众离不开我了,而是我已经习惯每天跟群众在一起,大家就像我的家人一样!”
自今年3月以来,社区“小彭儿”已经走访666家次,收集各类社情民意82条,化解矛盾纠纷69起,找回3名走失小孩,救助4名老年人。
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责任编辑:方庄
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