我和我的“小程序”
我叫夏金波，是公安长安分局户政大队的一名民警，同事们都爱叫我“小夏”。叫我“小夏”不是因为我年龄小，而是缘于我整日里遇见问题爱专研，爱提问，像个小学生。
2006年3月，二代身份证集中换发工作在全市展开，我从分局指挥中心调到户政大队，专门负责户籍、身份证办理系统的维护和身份证信息审核签发工作。为了避免数据错误，审核签发环节要将采集到的身份信息和户籍库的原始数据进行逐一比对，每条信息比对完，需要人工点击确认才能进入下一条信息比对，如果遇到数据不一致的信息，系统会提示将该条信息手动退回派出所重新受理上传。这看似动一动手指就能完成的任务，却让我和同事们吃尽了苦头。
2006年换证工作开始后，群众换证的热情很高。我白天要到各户籍室进行业务指导并处理各类技术故障，每天晚上拖着疲惫的身体回到办公室进行审核签发。全局在最高峰时一天受理制证信息超过了4500条，需要保持同一姿势连续点击鼠标两三个小时。因为长期频繁点击鼠标，我的右手手腕疼痛难忍，大拇指和食指关节肿胀麻木，无奈之下又换成左手，一个月后，双手都抬不起来了。
按照规定，制证信息从户籍室受理到审核签发必须在5天内完成，任务的完成与否关系到年度评奖评优。所以，各所取消民警一切休假，组织辖区群众办理二代证，大队上下都心急如焚。如何打破瓶颈圆满完成工作任务？我不断查找资料，虽绞尽脑汁但仍找不到合适的解决方案。
常言道，世上无难事，只怕有心人。一天，我无意中看到表弟玩电脑游戏，游戏中人物的行动都是自主完成的。“这个是怎么做到的？”我急忙好奇地问道。“用外挂，可以自动打。”小表弟头也不回地说了一句。“自动？”这个词让我眼前一亮，仿佛在黑暗中看到了一丝曙光，我一把抱起表弟喊道：“你帮了我大忙了，赶紧把这个给哥教一下！”吓得表弟半天说不出话。
原来，表弟所指的“外挂”是游戏公司通过修改一款叫“按键精灵”的软件编写而成的，只要设定好鼠标和键盘的点击顺序及频率，程序就能按照设定的规律自动运行。我立即回到办公室，根据身份证审核签发页面的刷新频率，对程序的启动和终止、鼠标点击审核页面身份证“合格”的位置和点击“合格”后出现“确定”的位置以及需要循环次数逐项在程序里进行编写，并将合格信息的审核签发设为自动点击确认后，进入下一个循环，直到审核结束；如遇到不合格的信息自动停止审核，手动退回，就又开始自动循环审核。经过3个小时的不断修改和测试，我终于让身份证审核签发环节实现了自动化，实际应用达到了近乎完美的效果。
全局二代证办理数从3月份的12万个逐步增加到7月份的73万个，8月份甚至达到93万个，当年9月25日就提前完成了市局下达的全年329100个的任务。在全市2006年到2008年组织的三次大规模集中换证行动、2009年到2012年全省组织的一代证换二代证工作中，长安分局每次都能提前完成任务，我被市局评为全市“一换二”先进个人，大队连续三年获评全市“一换二”先进集体。10年来，这个程序已经帮助分局顺利完成了200多万条身份证信息的审核签发，没有出现过一次差错。
重大成就都是在不断变革中成长和铸就的。随着工作的开展，原来的身份证自动审签遇到了新的问题。2016年3月份，西安全市身份证受理系统升级改造，由原来使用的客户端程序变成网页版程序，我原来编写的自动审核签发程序无法在网页版程序中应用。为了保证审核签发工作不超时效，我们在电脑前一坐就是一天，做着最简单的重复的按键审核签发工作。
难道原来应用了10年的程序就真的毫无用处了吗？如何实现身份证自动审核签发又一次成了我的困惑。我经常挤出时间网上查询资料，修改原来的审核签发程序，发现仍然不能应用，只能重新编写程序，经过6个月的潜心研究实践，又一次完成了身份证审核签发编写，使大家又一次从简单的重复劳动中解放出来！
今年3月1日户籍新政和4月25日全国居民身份证异地证受理条件放宽政策实施后，各派出所户籍和身份证业务突增，各所均出现群众办理户口或身份证扎堆现象。户籍办理系统、身份证受理系统由于升级改造和户籍室办公设备老化的缘故，导致各所户籍办公电脑故障频繁，由于各类办公系统维护隶属于不同部门，缺乏统一协调机构，出现故障后部、省、市缺乏协作，维护起来非常费事。我克服种种困难，积极向上级技术部门学习，研究各类故障解决方案，如今已经可以独立解决户籍系统和身份证系统的大部分故障，为分局各所提供了有力的技术保障。但由于长安各所分布较广，有时好几个所系统同时出现故障，而每次维修故障难易程度不同，简单的可能需要几分钟，复杂的甚至需要一两天，我经常奔波在各所之间，费时费力，为此我自行学习钻研出一套使用性非常强的远程控制系统。经过测试，该系统可以解决户籍室办公的各类程序故障问题。现在，我在办公室就可以解决各派出所出现的故障，大大提高了派出所办事效能，极大地方便了群众。
歌德说过“要成长，你必须独创才行”。由于不断使用各种小程序把我从繁重的工作中解放出来，让我的工作更高效，为我节约出大量的时间，有了更多的时间学习，从而发现更多更好的解决工作中问题的方案。在工作中的一次一次的突破和成长，让我更加喜欢也更加擅长我所从事的工作。
（作者系西安市公安局长安分局户政大队民警）
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责任编辑：苏莉莉
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