心里有首歌
马厂六村，地处古老而美丽的神禾原腹地，是著名作家柳青创作名著《创业史》的地方，警务室是由马厂六村干部群众自发捐款捐物建成的，也是长安分局第一个农村警务室，管辖着6个行政村，近6000人口。2006年，我从警校毕业来到了这里，当了一名普通的“片儿警”。
突然到了农村来管辖这么大个警务室，我感觉到了前所未有的压力。在跟着师傅学习的过程中，一种念头油然而生——研发一种崭新高效的科学管理方式去替代传统的管理方法。为此，我虚心向所领导和老民警请教，自己也刻苦钻研，搜集各方面的资料，技术遇到难题，就请自己的朋友帮忙解决。通过大家的不懈努力，一套贴近实战、功能完备的警务室综合信息运用平台终于呈现在大家面前。这个系统包含了辖区方位图、人口管理、治安管理、安全防范、服务群众、报表统计、信息研判、工作日志等几大模块，涵盖了警务室日常工作的方方面面。
警务平台没有大量的信息支撑就不能发挥它应有的作用，每天“下片儿”，我都背着数码相机和笔记本电脑，带着办好的二代身份证、平安建设温馨提示，将每户村民的基本情况、地理位置绘制成平面图，还详细记录辖区企业、变压器分布、危险物品使用单位、重点人员、困难群众、留守儿童等信息。功夫不负有心人，如今的警务平台模块有血有肉，辖区情况一目了然，一点便知，极大地提升了工作效率。
在警务室工作的经历让我意识到这份工作如果没有群众的支持，那真是寸步难行，如何用行动去构建和谐的警民关系，在自己的日常工作中能让群众切身感受到公安民警贴心服务的温暖，又成为我面临的一道新课题。
经过长时间思索，我总结出了访贫问苦上门、便民服务上门、安全防范上门、法制宣传上门、调处纠纷上门、征求意见上门、人性化执法上门的“七上门”工作法，被市局作为工作经验进行交流推广，马厂六村警务室还被评为市局一级警务室、省厅优秀警务室。
“片儿里”枣园村村民王某早年因事故失去了双手，家中只有妻子照料，孩子还要上学，家庭生活陷入困境。我在日常走访中得知此事后，经常就会抽空到他家中去坐一坐，做一些力所能及的家务，夏忙期间，与村干部一同帮他收麦，逢年过节还自己掏钱买东西帮助解决实际困难，后来还给他申请了低保，让这个小家庭又看到了生活的希望。
堡子村村民杨某在家盖房，因原来与隔壁老人有点儿过节，老人将其房顶的椽子拿走，杨某多次向老人索要不成，没办法只好向警务室求助。我通过调查了解到拿东西的是两位留守老人，就上门耐心向老人讲解法律知识，给他们说远亲不如近邻的道理。这边又与杨某沟通，最终双方达成和解，解开了两家多年的老疙瘩。当老人将东西送还杨某后对我感激地说：“我为我们做的感到后悔，谢谢。”正是通过这响当当的“七上门”，我与辖区群众的感情进一步增进了，关系进一步融洽了。
别看我年纪轻，可大家都说我是王曲所里有经验的“老民警”。王曲最热闹的日子是每年农历二月初八举行的古城隍庙会，长安有句俗话“过了王曲二月八，这年才算完”，参加庙会的群众达十几万人，这也给犯罪分子以可乘之机，盗窃等各类案件高发不下。通过对辖区治安状况的分析，我提出了组建护村巡逻队的想法。刚开始大多数人对这件事都不看好，在一片质疑声中，我积极与各村干部、治安积极分子联系，争取他们的理解和支持，最终在神禾原上建立起了护村巡逻队。巡逻队实行六村联动巡逻机制，6个村每晚派出3名巡逻队员，对辖区实行立体化巡逻，同时坚持每月在警务室召开安全防范会议，加强群众的防范意识。
2009年4月的一天，我在巡逻中发现王曲东安村刘某开着一辆灰色长安汽车。怎么没有听村里人说起这个事情？我心里起了一个大大的问号。回到警务室通过在警务平台中查询，未发现刘某的信息里拥有这个车辆，我便立即对此事展开了调查。从村里群众中了解到，该车系几天前刘某在西安鱼化寨以16500元购买，为了查清这个车辆的来源，我又对车辆信息进行查询，发现该车为被盗车辆。最终经过缜密细致的调查，将刘某刑事拘留，盗窃车辆发还失主。巡逻防控机制建立以来，王曲城隍庙会期间马厂地区未发生一起盗窃案，盗窃案件由平均每年20多起下降到两至三起，辖区群众安全感明显增强。
由于工作中的出色表现，我被西安市公安局评为“优秀警务室民警”，荣立个人三等功，获得“优秀公务员”、长安分局“爱民实践先进个人”等荣誉。
去年9月，我被分局抽调到刚刚组建的网安大队工作，又开始了一段新的勇挑重担之路，但我始终没有忘记自己的信念——民警的心里有首歌，歌里唱着平安与祥和。
（作者系西安市公安局长安分局警务保障科副科长）
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责任编辑：苏莉莉
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